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Come posso restituire un ordine?
Puoi restituirci la spedizione o restituirla tramite posta. A tale scopo la merce deve essere inutilizzata. 

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Quando posso restituire gli articoli acquistati?
Hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto senza fornire motivazioni, a partire dal giorno di ricezione del prodotto. Il prodotto può essere restituito solo inutilizzato e, se possibile, nella confezione originale. Le spese di reso per la restituzione dell'ordine sono a tuo carico. Non è previsto il diritto di reso per gli acquisti aziendali.

Quali sono le condizioni per restituire il mio articolo?
Per il cambio o la restituzione dei prodotti si applicano le seguenti condizioni:

• Gli articoli in vendita non possono essere scambiati.
• Gli indumenti non sono stati indossati e/o lavati.
• Non sono presenti macchie di cibo, macchie di trucco, odori corporei o odori di sigaretta sugli articoli.
• Non è stato fatto alcun tentativo per correggere un difetto.
• Le carte e le etichette originali sono ancora attaccate all'articolo.
• Se ragionevolmente possibile, restituire l'articolo nella confezione originale.
• Il rischio di spedizione e le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Kleinkantoor.nl consiglia al cliente di restituire l'articolo tramite posta raccomandata, se necessario.
• Non accetteremo resi insufficienti o non pagati.
• In caso di errori nel prodotto e/o nella consegna, i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico di Kleinkantoor.nl. Invieremo un'etichetta di reso via e-mail o rimborseremo successivamente le spese di restituzione.
• Errori nel prodotto e/o nella consegna devono essere segnalati entro 5 giorni dalla consegna con una descrizione.
• Se l'ordine è stato ordinato per scopi commerciali.  Non è previsto il diritto di reso per gli acquisti aziendali.

Se le nostre condizioni di cambio e restituzione non sono soddisfatte, ci riserviamo il diritto di restituire le spedizioni e addebitarti le spese di spedizione.

Quando verrà rimborsato l'importo dell'acquisto?
Dopo aver ricevuto il pacco restituito, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato sul tuo conto entro 10 giorni. Non è previsto il diritto di reso per gli acquisti aziendali.

Voglio restituire gli articoli, devo pagare personalmente le spese di spedizione?
Sì, i costi di restituzione sono a tuo carico. In caso di reso, sia i costi che il rischio di spedizione sono a tuo carico. Non è previsto il diritto di reso per gli acquisti aziendali.