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Quels sont les frais d'expédition?
Les frais d'expédition sont de 6,95, nous expédions sans 100 euros. 

Quels sont les délais de livraison de ma commande?
Commandés aujourd'hui avant midi est généralement livré le jour ouvrable suivant. Ordonné après midi? Veuillez appeler pour les possibilités. Les commandes pendant le week-end seront livrées le mardi prochain.

Que dois-je faire si mon colis n'arrive pas?
Avec votre commande, vous recevrez une piste et un code de trace par e-mail avec lequel vous pouvez suivre votre package.

Que dois-je faire si je ne suis pas de façon inattendue à la maison lorsque ma commande est livrée?

Si vous n'êtes pas à la maison lorsque votre commande est livrée, le livreur recevra une carte dans la boîte aux lettres. Cela vous permet d'indiquer via Internet (avant 22 heures) que vous souhaitez que le package soit livré à une adresse différente. Si vous n'entrez rien, le livreur reviendra le jour de travail suivant. Si vous avez à nouveau manqué le livreur, vous pouvez récupérer votre commande au bureau de poste le plus proche après 13 heures le jour de travail.

Puis-je aussi prendre ma commande moi-même?
Oui, vous pouvez toujours récupérer votre commande à notre emplacement à Noordwijkerhout. Vous pouvez l'indiquer lors de la commande, vous ne paierez aucun frais d'expédition. Prenez toujours votre confirmation de commande avec vous pour récupérer votre commande.

Puis-je le faire livrer à une adresse de livraison différente de mon compte?
Oui, il est possible d'ajuster votre adresse de livraison.

Livrez-vous également à l'étranger?
Nous pouvons livrer dans une mesure limitée à l'étranger. Veuillez informer à l'avance des frais d'expédition.

Ma commande n'est pas complète, quoi maintenant?
CommandeLes gens sont envoyés à partir de plusieurs entrepôts, nous essayons toujours d'envoyer les articles ensemble, mais il peut arriver que cela ne fonctionnera pas pour des raisons logistiques. Vous recevrez donc deux codes de piste de notre part.