Veuillez noter: aucun droit de retour ne s'applique aux achats d'entreprise.

Comment puis-je retourner une commande?
Vous pouvez nous retourner votre envoi ou revenir par post. Les marchandises doivent être dans un état inutilisé pour cela. 

Retour dans le magasin
Vous pouvez retourner vos commandes à notre emplacement à Noordwijkerhout. Veuillez noter: aucun droit de retour ne s'applique aux achats d'entreprise.

Quand puis-je retourner des articles achetés au plus tard?
Vous avez 14 jours pour retourner le produit sans donner de raisons, à commencer le jour de la réception du produit. Le produit ne peut être renvoyé inutilisé et, si possible, dans l'emballage d'origine. Les frais de retour sont pour votre propre compte pour renvoyer la commande. Il n'y a pas de droit de revenir pour les achats d'entreprise.

Quelles sont les conditions de retour de mon article?
Les conditions suivantes s'appliquent à l'échange ou au retour des produits:

• Les articles de vente ne peuvent pas être échangés.
• Les vêtements ne sont pas usés et / ou lavés.
• Il n'y a pas de taches alimentaires, de taches de maquillage, d'odeurs corporelles ou d'odeurs de cigarette présentes sur les articles.
• Il n'y avait pas d'essayer de récupérer un défaut.
• Les cartes et étiquettes d'origine sont toujours jointes à l'article.
• S'il est raisonnablement possible, retournez l'élément dans l'emballage d'origine.
• Le risque d'expédition et les coûts de retour sont pour l'acheteur. Kleinkantoor.nl conseille au client de faire le retour d'un article si nécessaire par courrier enregistré.
• Les rendements insuffisants ou non stampés ne sont pas acceptés par nous.
• Dans le cas des erreurs de produit et / ou de livraison, les coûts de l'envoi de retour concernent le compte de Kleinkantoor.nl. Nous enverrons une étiquette de retour par e-mail ou rembourserons les frais de retour par la suite.
• Les erreurs de produit et / ou de livraison doivent nous être signalées dans les 5 jours suivant la livraison.
• Si la commande a été commandée pour les affaires.  Il n'y a pas de droit de revenir pour les achats d'entreprise.

Si nos conditions d'échange et de retour ne sont pas remplies, nous conserverons le droit de retour des envois et vous facturerons les frais d'expédition.

Quand le montant d'achat sera-t-il remboursé?
Après avoir reçu le colis retourné, le montant d'achat sera remboursé sur votre compte dans les 10 jours. Il n'y a pas de droit de revenir pour les achats d'entreprise.

Je veux retourner des articles, dois-je payer les frais d'expédition pour cela?
Oui, les frais de retour sont pour votre propre compte. Les coûts et le risque d'envoi sont pour votre propre compte avec une déclaration. Il n'y a pas de droit de revenir pour les achats d'entreprise.