Payer

Comment puis-je payer sur Kleinkantoor.nl ?
- idéal
-Klarna
- In3 (en 3 versements)
- Par virement bancaire
- Bancontact 

Envoyer

Quels sont les frais de port ?
Les frais de port sont de 6,95, nous expédions gratuitement à partir de 100 euros. 

Quels sont les délais de livraison de ma commande ?
Les commandes passées aujourd'hui avant midi sont généralement livrées le jour ouvrable suivant. Commandé après 12h00 ? S'il vous plaît appelez pour les possibilités. Les commandes passées pendant le week-end seront livrées le mardi suivant.

Que dois-je faire si mon colis n'arrive pas ?
Vous recevrez un code track and trace par e-mail avec votre commande avec lequel vous pourrez suivre votre colis.

Que dois-je faire si je ne suis pas chez moi de manière inattendue au moment de la livraison de ma commande ?

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison de votre commande, vous recevrez un avis de passage dans votre boîte aux lettres du livreur. Cela vous permet d'indiquer via internet (avant 22h) que vous souhaitez que le colis soit livré à une autre adresse. Si vous ne saisissez rien, le livreur reviendra le jour ouvrable suivant. Si vous avez encore manqué le livreur, vous pouvez récupérer votre commande au bureau de poste le plus proche après 13h. le jour ouvrable suivant.

Puis-je également récupérer ma commande moi-même ?
Oui, vous pouvez toujours récupérer votre commande à notre succursale de Noordwijkerhout. Vous pouvez l'indiquer lors de la commande, auquel cas vous ne paierez aucun frais de port. Emportez toujours votre confirmation de commande avec vous lors du retrait de votre commande.

Puis-je me faire livrer à une adresse de livraison différente de celle de mon compte ?
Oui, il est possible de modifier votre adresse de livraison.

Livrez-vous également à l’étranger ?
Nous pouvons livrer dans une mesure limitée à l'étranger. Veuillez nous informer à l'avance des frais d'expédition.

Ma commande n'est pas terminée, que faire maintenant ?
OrdLes articles sont expédiés depuis plusieurs entrepôts, nous essayons toujours d'expédier les articles ensemble, mais cela peut ne pas être possible pour des raisons logistiques. Vous recevrez alors deux codes de suivi de notre part.