Tenga en cuenta: no hay derecho de devolución para compras comerciales.

¿Cómo puedo devolver un pedido?
Puede devolvernos su envío o devolverlo por correo. La mercancía debe estar sin uso para este fin. 

Devoluciones en tienda
Puede devolver sus pedidos en nuestra sucursal de Noordwijkerhout. Tenga en cuenta: no hay derecho de devolución para compras comerciales.

¿Cuándo puedo devolver los artículos comprados?
Tienes 14 días para devolver el producto sin dar motivos, a partir del día de la recepción del producto. El producto sólo podrá devolverse sin usar y, a ser posible, en su embalaje original. Los gastos de devolución del pedido corren por su cuenta. No hay derecho de devolución para compras comerciales.

¿Cuáles son las condiciones para devolver mi artículo?
Las siguientes condiciones se aplican al cambio o devolución de productos:

• Los artículos en oferta no se pueden cambiar.
• La ropa no ha sido usada y/o lavada.
• No hay manchas de comida, manchas de maquillaje, olores corporales ni olores de cigarrillos en los artículos.
• No se ha hecho ningún intento de corregir un defecto.
• Las tarjetas y etiquetas originales todavía están adheridas al artículo.
• Si es razonablemente posible, devuelva el artículo en el embalaje original.
• El riesgo de envío y los gastos de devolución corren a cargo del comprador. Kleinkantoor.nl aconseja al cliente que devuelva el artículo por correo certificado, si es necesario.
• No aceptaremos devoluciones insuficientes o impagas.
• En caso de errores en el producto y/o en la entrega, los gastos de envío de devolución correrán a cargo de Kleinkantoor.nl. Le enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico o le reembolsaremos los gastos de devolución posteriormente.
• Los errores de producto y/o entrega deben ser informados dentro de los 5 días posteriores a la entrega con una descripción.
• Si el pedido se realizó con fines comerciales.  No hay derecho de devolución para compras comerciales.

Si no se cumplen nuestras condiciones de cambio y devolución, nos reservamos el derecho de devolver los envíos y cobrarle los gastos de envío.

¿Cuándo se reembolsará el importe de la compra?
Después de recibir el paquete devuelto, el importe de la compra será reembolsado a su cuenta dentro de los 10 días. No hay derecho de devolución para compras comerciales.

Quiero devolver artículos, ¿tengo que pagar yo mismo los gastos de envío?
Sí, los gastos de devolución corren por tu cuenta. Tanto los gastos como el riesgo del envío corren por tu cuenta en caso de devolución. No hay derecho de devolución para compras comerciales.