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Come posso restituire un ordine?
Puoi restituirci la spedizione o restituirla tramite posta. A tale scopo la merce deve essere inutilizzata.

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Quando posso restituire gli articoli acquistati?
Hai 14 giorni di tempo per restituire il prodotto senza fornire motivazioni, a partire dal giorno di ricezione del prodotto. Il prodotto può essere restituito solo inutilizzato e, se possibile, nella confezione originale. Le spese di reso per la restituzione dell'ordine sono a tuo carico.

Quali sono le condizioni per restituire il mio articolo?
Per il cambio o la restituzione dei prodotti si applicano le seguenti condizioni:

- Gli articoli in saldo non possono essere scambiati.
- Gli indumenti non sono stati indossati e/o lavati.
- Sugli articoli non sono presenti macchie di cibo, macchie di trucco, odori corporei o odori di sigaretta.
- Non è stato fatto alcun tentativo di riparare un difetto.
- Le carte e le etichette originali sono ancora attaccate all'articolo.
- Se ragionevolmente possibile, restituire l'articolo nella confezione originale.
- Il rischio di spedizione e le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Kleinkantoor.nl consiglia al cliente di restituire l'articolo tramite posta raccomandata, se necessario.
- Non accetteremo resi insufficienti o senza francobollo.
- In caso di errori nel prodotto e/o nella consegna, i costi di spedizione per la restituzione saranno a carico di Kleinkantoor.nl. Invieremo un'etichetta di reso via e-mail o rimborseremo successivamente le spese di restituzione.
- Errori nel prodotto e/o nella consegna devono essere segnalati entro 5 giorni dalla consegna con una descrizione.

Se le nostre condizioni di cambio e restituzione non sono soddisfatte, ci riserviamo il diritto di restituire le spedizioni e addebitarti le spese di spedizione.

Quando verrà rimborsato l'importo dell'acquisto?
Dopo aver ricevuto il pacco restituito, l'importo dell'acquisto verrà rimborsato sul tuo conto entro 10 giorni.

Voglio restituire gli articoli, devo pagare personalmente le spese di spedizione?
Sì, i costi di restituzione sono a tuo carico. In caso di reso, sia i costi che il rischio di spedizione sono a tuo carico.